Question 1

สมัครสมาชิกอย่างไร?

Accepted Answer

กดปุ่ม “สมัครสมาชิก” ที่หน้าแรกของเว็บไซต์หรือ App กรอกชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และตั้งรหัสผ่าน จากนั้นยืนยันเบอร์โทรผ่าน OTP ก็เข้าใช้งานได้ทันที ไม่มีค่าสมัคร

Question 2

ลืมรหัสผ่านทำอย่างไร?

Accepted Answer

กดปุ่ม “ลืมรหัสผ่าน” ในหน้าเข้าสู่ระบบ กรอกเบอร์โทรหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านให้ทันที

Question 3

1 บัญชีใช้ได้กี่อุปกรณ์?

Accepted Answer

ใช้ได้ไม่จำกัดอุปกรณ์ สามารถล็อกอินพร้อมกันได้ทั้งโทรศัพท์ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์

Question 4

ดาวน์โหลด App ได้จากที่ไหน?

Accepted Answer

ค้นหา “TEG CARGO” ใน App Store (iOS) หรือ Google Play (Android) ดาวน์โหลดฟรี ใช้ได้ทั้งสองระบบ

Question 5

ติดตามสถานะพัสดุได้อย่างไร?

Accepted Answer

เข้าสู่ระบบ → เมนู “พัสดุของฉัน” จะเห็นสถานะทุกรายการ Real-time ตั้งแต่รับของที่โกดังจีน ระหว่างขนส่ง จนถึงส่งถึงมือ นอกจากนี้ระบบจะแจ้งเตือนผ่าน App อัตโนมัติทุกครั้งที่สถานะเปลี่ยน

Question 6

รหัสพัสดุ (Tracking) คืออะไร ใช้อย่างไร?

Accepted Answer

รหัสพัสดุคือเลขที่ใช้ติดตามสินค้าในระบบ TEG CARGO เมื่อส่งสินค้าเข้าโกดังจีนให้แจ้งรหัสสมาชิกของคุณที่หน้ากล่อง ระบบจะสร้างเลข Tracking ให้อัตโนมัติและแจ้งกลับมาใน App

Question 7

แก้ไขที่อยู่จัดส่งได้ไหม หลังจากสั่งงานแล้ว?

Accepted Answer

แก้ไขได้ก่อนสินค้าออกจากโกดังไทย โดยแจ้งเจ้าหน้าที่ผ่าน Live Chat หรือ Line @tegcargo หากสินค้าออกจากโกดังแล้วอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

Question 8

ระบบ Wallet ในแอปคืออะไร?

Accepted Answer

TEG Wallet คือกระเป๋าเงินในระบบ ใช้ชำระค่าบริการทุกประเภทได้ทันทีโดยไม่ต้องโอนและแนบสลิปทุกครั้ง เติมเงินผ่าน QR PromptPay หรือโอนธนาคาร เจ้าหน้าที่จะยืนยันและเพิ่มยอดภายใน 30 นาที (วันทำการ)

Question 9

มีแอป WeChat / Line ให้ติดต่อได้ไหม?

Accepted Answer

ติดต่อได้หลายช่องทาง — Line: @tegcargo · WeChat: tegcargo · Tel: 061-996-6663 ในวันทำการ จันทร์–เสาร์ 09:00–18:00 น.

Question 10

บริการฝากสั่งคืออะไร?

Accepted Answer

บริการที่ TEG CARGO สั่งซื้อสินค้าจาก Taobao, 1688, Tmall หรือ WeChat แทนลูกค้า แล้วรวบรวมสินค้าที่โกดังจีนก่อนส่งมาไทยในรอบถัดไป เหมาะสำหรับผู้ที่ไม่ถนัดภาษาจีนหรือไม่มีบัญชีแอปจีน

Question 11

ค่าบริการฝากสั่งคิดอย่างไร?

Accepted Answer

คิดค่าบริการ ร้านละ 15 บาท ไม่ขึ้นกับจำนวนชิ้นสินค้าในร้านนั้น เช่น สั่งจาก 3 ร้าน คิดค่าบริการ 45 บาท รวมกับค่าขนส่งจีน-ไทยตามน้ำหนัก/ปริมาตรจริง

Question 12

สั่งสินค้าผ่าน Taobao, 1688, Tmall ได้ไหม?

Accepted Answer

ได้ทุกแพลตฟอร์ม — Taobao, 1688, Tmall, WeChat และอื่นๆ เพียงแนบลิงก์สินค้า ระบุสี/ขนาด/จำนวน และอัปโหลดรูปสินค้าประกอบ

Question 13

หลังจากสั่งแล้ว ใช้เวลานานแค่ไหนกว่าสินค้าจะถึงโกดังจีน?

Accepted Answer

ขึ้นอยู่กับร้านค้าในจีน โดยปกติ 3-7 วันทำการหลังจากเราสั่งซื้อ เจ้าหน้าที่จะแจ้งสถานะให้ทราบเมื่อสินค้าเข้าโกดัง

Question 14

ถ้าสินค้าที่สั่งหมดสต็อก หรือร้านค้าไม่มีสีที่ต้องการ จะทำอย่างไร?

Accepted Answer

เจ้าหน้าที่จะแจ้งให้ทราบทันทีและให้เลือก — (1) เปลี่ยนสินค้าหรือร้านค้าใหม่ (2) ยกเลิกรายการนั้นและคืนเงินเต็มจำนวน

Question 15

สินค้าประเภทใดที่ฝากสั่งได้?

Accepted Answer

สินค้าทั่วไป เช่น เสื้อผ้า รองเท้า เฟอร์นิเจอร์ ของใช้ในบ้าน เครื่องประดับ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ และสินค้า มอก. บางประเภท

Question 16

สินค้าประเภทใดที่ฝากสั่งไม่ได้?

Accepted Answer

สินค้าต้องห้าม ได้แก่ ยาเสพติด อาวุธ วัตถุระเบิด สินค้าลามก สินค้าละเมิดลิขสิทธิ์ สัตว์มีชีวิต สารเคมีทุกชนิด เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ บุหรี่ เงินตราปลอม และสินค้าที่ผิดกฎหมายไทย-จีน

Question 17

สั่งสินค้าแล้วยกเลิกได้ไหม?

Accepted Answer

ยกเลิกได้เฉพาะก่อนที่เจ้าหน้าที่ยืนยันคำสั่งซื้อ หากสั่งซื้อไปแล้วจะไม่สามารถยกเลิกหรือขอคืนเงินได้เนื่องจากชำระให้ร้านค้าจีนแล้ว

Question 18

ชำระเงินค่าสินค้าจีนอย่างไร?

Accepted Answer

ชำระผ่านระบบก่อนที่เจ้าหน้าที่จะทำการสั่งซื้อ โดยคำนวณจากยอดหยวนคูณอัตราแลกเปลี่ยน ณ วันที่สั่ง + ค่าบริการ ชำระผ่าน TEG Wallet, QR PromptPay หรือโอนธนาคาร

Question 19

มีขั้นต่ำในการสั่งสินค้าไหม?

Accepted Answer

ไม่มีขั้นต่ำ สั่งได้ 1 ชิ้น แต่ค่าขนส่งจีน-ไทยจะคิดตามน้ำหนัก/ปริมาตรจริง สินค้าชิ้นเล็กน้ำหนักน้อยอาจไม่คุ้มค่าขนส่ง แนะนำให้รวบรวมสินค้าก่อนส่ง

Question 20

บริการปิดตู้ FCL คืออะไร?

Accepted Answer

FCL (Full Container Load) คือการเช่าตู้คอนเทนเนอร์ทั้งใบสำหรับสินค้าของลูกค้าเพียงรายเดียว เหมาะสำหรับสินค้าปริมาณมาก เช่น สินค้าจากโรงงาน วัตถุดิบ สินค้าส่งออก ราคาต่อหน่วยถูกกว่า LCL มาก

Question 21

ตู้มีขนาดอะไรบ้าง?

Accepted Answer

มีให้เลือก 3 ขนาดหลัก — ตู้ 20 ฟุต (ปริมาตรประมาณ 25 CBM) · ตู้ 40 ฟุต (ประมาณ 55 CBM) · ตู้ 40 HQ (ประมาณ 67 CBM) ทีมงานจะแนะนำขนาดที่เหมาะสมตามปริมาณสินค้าของคุณ

Question 22

เงื่อนไขการปิดตู้มีแบบไหนบ้าง?

Accepted Answer

มี 3 แบบ — EXW (รับสินค้าหน้าโรงงาน TEG จัดการทุกอย่างถึงปลายทาง) · FOB (ผู้ขายส่งถึงท่าเรือต้นทาง TEG ดำเนินการนำเข้า เคลียร์ภาษี) · CIF (ผู้ขายส่งถึงท่าเรือไทย TEG เคลียร์ภาษีและส่งถึงโกดัง)

Question 23

ปิดตู้ใช้เวลานานแค่ไหน?

Accepted Answer

ทางบก: 4-7 วันทำการ · ทางทะเล: 12-18 วันทำการ นับจากวันที่ตู้ออกจากท่าเรือต้นทาง

Question 24

สินค้าประเภทใดปิดตู้ได้บ้าง?

Accepted Answer

สินค้าทั่วไปและสินค้า มอก. ทุกประเภท อัตราค่าบริการขึ้นอยู่กับประเภทสินค้า มีเจ้าหน้าที่ให้คำปรึกษาและดำเนินการตามมาตรฐานสากล

Question 25

ราคาปิดตู้เริ่มต้นเท่าไร?

Accepted Answer

เริ่มต้นที่ 55,000 บาทต่อตู้ 20 ฟุต ราคาจริงขึ้นอยู่กับต้นทาง-ปลายทาง ประเภทสินค้า และเงื่อนไข EXW/FOB/CIF กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อรับใบเสนอราคา

Question 26

ต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้างสำหรับการปิดตู้?

Accepted Answer

ขึ้นอยู่กับรูปแบบ โดยทั่วไปต้องมี Invoice · Packing List · Bill of Lading (B/L) · ใบอนุญาตนำเข้า (ถ้ามี) · Form E (ถ้าต้องการลดหย่อนภาษี) ทีมงาน TEG CARGO ช่วยจัดเตรียมและตรวจสอบเอกสารให้ครบถ้วน

Question 27

ส่งฟรีในกรุงเทพฯ จริงไหม?

Accepted Answer

จริงครับ บริการปิดตู้ FCL ส่งฟรีในตัวเมืองกรุงเทพฯ สำหรับต่างจังหวัดมีค่าขนส่งเพิ่มเติมตามระยะทางจริง

Question 28

มีบริการขนส่งแบบไหนบ้าง?

Accepted Answer

TEG CARGO มี 3 รูปแบบหลัก — ทางทะเล (SEA) เริ่ม 10 บาท/กก. · ทางรถ (EK) เริ่ม 20 บาท/กก. · ทางอากาศ (LCL) เริ่ม 1,800 บาท เลือกตามความเร็วและงบประมาณ

Question 29

คำนวณค่าขนส่งอย่างไร?

Accepted Answer

ใช้หลัก Volumetric Weight — เปรียบเทียบระหว่างน้ำหนักจริง (กก.) กับน้ำหนักเชิงปริมาตร (กว้าง × ยาว × สูง เซนติเมตร ÷ 1,000,000 × 250) แล้วเลือกค่าที่มากกว่ามาคิดค่าขนส่ง

Question 30

ราคาขนส่งรวมภาษีนำเข้าหรือไม่?

Accepted Answer

บริการ SEA และ EK แบบปกติ รวมภาษีแล้ว สามารถใช้บริการได้ทันทีโดยไม่ต้องกังวลเรื่องภาษีเพิ่มเติม หากต้องการเอกสารถูกต้องครบถ้วน (ใบขนสินค้า ใบเสร็จศุลกากร) ใช้บริการ “นำเข้าแบบถูกต้อง”

Question 31

โกดังรับสินค้าในจีนมีที่ไหนบ้าง?

Accepted Answer

กว่างโจว · อี้อู · เซินเจิ้น · ซัวเถา · ซิงเต๋า · เทียนจิน · เซี่ยงไฮ้ · เซี่ยเมิน · ต้าเหลี่ยน รวม 9 เมือง ครอบคลุมแหล่งผลิตหลักทั่วจีน

Question 32

จะส่งสินค้าเข้าโกดังจีนอย่างไร?

Accepted Answer

แจ้งที่อยู่โกดัง TEG CARGO ในเมืองนั้นๆ ให้ผู้ขายจีนส่งมา โดยเขียนที่หน้ากล่องว่า รหัสสมาชิก + ชื่อ ระบบจะสแกนรับและแจ้งคุณใน App ทันที

Question 33

ถ้าไม่รู้รหัสสมาชิกตอนที่ผู้ขายจัดส่ง ทำอย่างไร?

Accepted Answer

เข้าสู่ระบบ → หน้าโปรไฟล์จะเห็นรหัสสมาชิก (Member Code) ของคุณ เช่น HERBIE001 ส่งให้ผู้ขายจีนเขียนที่หน้ากล่องสินค้าทุกครั้ง

Question 34

มีบริการตีลังไม้ก่อนส่งไหม?

Accepted Answer

มีครับ บริการตีลังไม้โปร่ง/ทึบ/กระสอบ เหมาะสำหรับสินค้าแตกหักง่าย หนักมาก หรือขนาดใหญ่ คิดค่าบริการตามขนาดจริง เริ่มต้น 200 หยวน

Question 35

สินค้าเสียหายระหว่างขนส่ง รับผิดชอบอย่างไร?

Accepted Answer

หากเสียหายจากความผิดของผู้ขนส่ง TEG CARGO รับผิดชอบไม่เกิน 1.5 เท่าของค่าขนส่งสินค้าชิ้นนั้น ต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมภาพถ่ายภายในวันที่รับสินค้า สินค้าที่ไม่ได้ตีลังไม้ตามที่แนะนำอาจไม่ได้รับการชดเชย

Question 36

ชำระค่าขนส่งเมื่อไหร่?

Accepted Answer

ชำระหลังจากสินค้าถึงโกดังไทยและระบบออกใบแจ้งหนี้ (Invoice) แล้ว โดยต้องชำระก่อนนัดรับหรือจัดส่ง สามารถชำระผ่าน TEG Wallet, QR PromptPay หรือโอนธนาคาร

Question 37

ขนส่งทางรถ (EK) ใช้เวลากี่วัน?

Accepted Answer

4-7 วันทำการ นับจากวันที่สินค้าออกจากโกดังจีน ไม่นับวันหยุดนักขัตฤกษ์จีนและไทย ระยะเวลาอาจยืดออกในช่วงเทศกาลจีน (ตรุษจีน สงกรานต์)

Question 38

ขนส่งทางทะเล (SEA) ใช้เวลากี่วัน?

Accepted Answer

12-25 วันทำการ โดยปกติ 12-18 วัน ขึ้นอยู่กับตารางเรือ สภาพอากาศ และความหนาแน่นที่ท่าเรือ รอบออกเรือโดยทั่วไปทุก 5-7 วัน

Question 39

ขนส่งทางอากาศ (LCL) ใช้เวลากี่วัน?

Accepted Answer

ภายใน 24-48 ชั่วโมง หลังจากสินค้าออกจากโกดังจีน รวดเร็วที่สุด เหมาะสำหรับสินค้าเร่งด่วนและสินค้ามูลค่าสูง

Question 40

สินค้าถึงโกดังไทยแล้ว จะส่งให้ลูกค้าอีกกี่วัน?

Accepted Answer

ภายใน 1-3 วันทำการ หลังจากสินค้าถึงโกดังนนทบุรีและออกใบแจ้งหนี้แล้ว เมื่อชำระเงินครบ เจ้าหน้าที่จะนัดวันจัดส่งหรือรับสินค้าได้เลย หากเก็บสินค้าเกิน 3 วันหลังแจ้งเตือน อาจมีค่าฝากโกดังเพิ่มเติม

Question 41

วันและเวลารับพัสดุที่โกดังนนทบุรีคือเมื่อไหร่?

Accepted Answer

รับสินค้าได้ วันจันทร์–วันเสาร์ เวลา 08:30–18:00 น. โกดังปิดทุกวันอาทิตย์ กรุณานัดหมายล่วงหน้าผ่าน App หรือ Line

Question 42

ช่วงเทศกาลตรุษจีนสินค้าล่าช้าไหม?

Accepted Answer

ใช่ครับ ช่วงตรุษจีน (มักตรงกับ ม.ค.–ก.พ.) โรงงานและขนส่งในจีนหยุดงาน 1-3 สัปดาห์ สินค้าที่อยู่ระหว่างขนส่งในช่วงนั้นจะล่าช้า แนะนำสั่งล่วงหน้าอย่างน้อย 1 เดือน

Question 43

สินค้าประเภทใดขนส่งได้ สินค้าประเภทใดขนส่งไม่ได้?

Accepted Answer

ขนส่งได้: สินค้าทั่วไป สินค้า มอก. เฟอร์นิเจอร์ เสื้อผ้า อุปกรณ์ไฟฟ้า ชิ้นส่วนรถ ของใช้ในบ้าน เป็นต้น · ขนส่งไม่ได้: ยาเสพติด อาวุธ วัตถุระเบิด สัตว์มีชีวิต สารเคมีอันตราย สินค้าลามก สินค้าละเมิดลิขสิทธิ์ บุหรี่ เครื่องดื่มแอลกอฮอล์

Question 44

มีข้อจำกัดน้ำหนักต่อกล่องไหม?

Accepted Answer

กล่องต่อใบไม่ควรเกิน 70 กิโลกรัม เพื่อความปลอดภัยในการขนย้าย หากสินค้าหนักกว่านั้นแนะนำให้แบ่งกล่องหรือใช้บริการตีลังไม้

Question 45

ต้องแจ้งรายการสินค้าในกล่องไหม?

Accepted Answer

ต้องแจ้งให้ครบถ้วนและตรงความเป็นจริง เนื่องจากต้องผ่านพิธีการศุลกากรไทย หากแจ้งไม่ตรงหรือซ่อนสินค้าต้องห้าม อาจถูกเจ้าหน้าที่ยึด ริบ หรือเรียกเก็บภาษีเพิ่ม และลูกค้าต้องรับผิดชอบทุกกรณี

Question 46

ถ้าสินค้าถูกกักที่ศุลกากรจะทำอย่างไร?

Accepted Answer

ทีมงาน TEG CARGO จะแจ้งให้ทราบทันทีพร้อมเหตุผล และช่วยประสานงานกับกรมศุลกากรเพื่อแก้ไข เช่น ขอเอกสารเพิ่มเติม ชำระภาษีเพิ่ม หรือดำเนินการส่งคืน ขึ้นอยู่กับประเภทปัญหา

Question 47

ถ้าสินค้าสูญหายระหว่างขนส่ง ทำอย่างไร?

Accepted Answer

แจ้งเจ้าหน้าที่ภายใน 7 วันหลังจากที่ระบบระบุว่าจัดส่งแล้ว พร้อมหลักฐาน (รูปถ่าย ใบเสร็จซื้อสินค้า) ทีมงานจะสืบสวนและแจ้งผลภายใน 15 วันทำการ

Question 48

ถ้าที่อยู่จัดส่งไม่มีคนรับ จะทำอย่างไร?

Accepted Answer

ขนส่งจะนำสินค้ากลับไปฝากที่ศูนย์กระจายสินค้าใกล้บ้าน และแจ้ง SMS/โทรนัดวันใหม่ หากไม่รับภายใน 7 วัน สินค้าจะถูกส่งคืนโกดัง TEG และมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม

Question 49

ต้องทำประกันสินค้าไหม?

Accepted Answer

ไม่บังคับ แต่แนะนำสำหรับสินค้ามูลค่าสูงหรือแตกหักง่าย TEG CARGO มีบริการทำประกันสินค้าทุกประเภท สอบถามเพิ่มเติมจากเจ้าหน้าที่

Question 50

ถ้าต้องการเอกสารถูกต้องสำหรับลงบัญชีบริษัท ทำได้ไหม?

Accepted Answer

ทำได้ครับ ใช้บริการ “นำเข้าแบบถูกต้อง” จะได้รับใบขนสินค้าขาเข้า · ใบเสร็จค่าธรรมเนียมศุลกากร · ใบเสร็จค่าภาษีอากรขาเข้าและภาษีมูลค่าเพิ่ม · ใบกำกับภาษีค่าบริการขนส่ง ครบทุกชนิด ทั้งในนามบุคคลธรรมดาและนิติบุคคล

Question 51

ติดต่อเจ้าหน้าที่ฝั่งไทย

Accepted Answer

ติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรง — Line: @tegcargo · Tel: 061-996-6663 · วันจันทร์–เสาร์ 09:00–18:00 น.

Question 52

ติดต่อเจ้าหน้าที่ฝั่งจีน

Accepted Answer

ติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรง — WeChat: 18520290139 · Tel: 185-2029-0139 · วันจันทร์–เสาร์ 09:00–18:00 น.

คำถามที่พบบ่อย

ยังไม่เจอคำตอบที่ต้องการ?

คำถามที่พบบ่อย

การใช้งาน App & ระบบสมัครสมาชิกอย่างไร?

การใช้งาน App & ระบบลืมรหัสผ่านทำอย่างไร?

การใช้งาน App & ระบบ1 บัญชีใช้ได้กี่อุปกรณ์?

การใช้งาน App & ระบบดาวน์โหลด App ได้จากที่ไหน?

การใช้งาน App & ระบบติดตามสถานะพัสดุได้อย่างไร?

การใช้งาน App & ระบบรหัสพัสดุ (Tracking) คืออะไร ใช้อย่างไร?

การใช้งาน App & ระบบแก้ไขที่อยู่จัดส่งได้ไหม หลังจากสั่งงานแล้ว?

การใช้งาน App & ระบบระบบ Wallet ในแอปคืออะไร?

การใช้งาน App & ระบบมีแอป WeChat / Line ให้ติดต่อได้ไหม?

ฝากสั่งสินค้าบริการฝากสั่งคืออะไร?

ฝากสั่งสินค้าค่าบริการฝากสั่งคิดอย่างไร?

ฝากสั่งสินค้าสั่งสินค้าผ่าน Taobao, 1688, Tmall ได้ไหม?

ฝากสั่งสินค้าหลังจากสั่งแล้ว ใช้เวลานานแค่ไหนกว่าสินค้าจะถึงโกดังจีน?

ฝากสั่งสินค้าถ้าสินค้าที่สั่งหมดสต็อก หรือร้านค้าไม่มีสีที่ต้องการ จะทำอย่างไร?

ฝากสั่งสินค้าสินค้าประเภทใดที่ฝากสั่งได้?

ฝากสั่งสินค้าสินค้าประเภทใดที่ฝากสั่งไม่ได้?

ฝากสั่งสินค้าสั่งสินค้าแล้วยกเลิกได้ไหม?

ฝากสั่งสินค้าชำระเงินค่าสินค้าจีนอย่างไร?

ฝากสั่งสินค้ามีขั้นต่ำในการสั่งสินค้าไหม?

ปิดตู้ FCLบริการปิดตู้ FCL คืออะไร?

ปิดตู้ FCLตู้มีขนาดอะไรบ้าง?

ปิดตู้ FCLเงื่อนไขการปิดตู้มีแบบไหนบ้าง?

ปิดตู้ FCLปิดตู้ใช้เวลานานแค่ไหน?

ปิดตู้ FCLสินค้าประเภทใดปิดตู้ได้บ้าง?

ปิดตู้ FCLราคาปิดตู้เริ่มต้นเท่าไร?

ปิดตู้ FCLต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้างสำหรับการปิดตู้?

ปิดตู้ FCLส่งฟรีในกรุงเทพฯ จริงไหม?

ขนส่งทั่วไปมีบริการขนส่งแบบไหนบ้าง?

ขนส่งทั่วไปคำนวณค่าขนส่งอย่างไร?

ขนส่งทั่วไปราคาขนส่งรวมภาษีนำเข้าหรือไม่?

ขนส่งทั่วไปโกดังรับสินค้าในจีนมีที่ไหนบ้าง?

ขนส่งทั่วไปจะส่งสินค้าเข้าโกดังจีนอย่างไร?

ขนส่งทั่วไปถ้าไม่รู้รหัสสมาชิกตอนที่ผู้ขายจัดส่ง ทำอย่างไร?

ขนส่งทั่วไปมีบริการตีลังไม้ก่อนส่งไหม?

ขนส่งทั่วไปสินค้าเสียหายระหว่างขนส่ง รับผิดชอบอย่างไร?

ขนส่งทั่วไปชำระค่าขนส่งเมื่อไหร่?

ระยะเวลาจัดส่งขนส่งทางรถ (EK) ใช้เวลากี่วัน?

ระยะเวลาจัดส่งขนส่งทางทะเล (SEA) ใช้เวลากี่วัน?

ระยะเวลาจัดส่งขนส่งทางอากาศ (LCL) ใช้เวลากี่วัน?

ระยะเวลาจัดส่งสินค้าถึงโกดังไทยแล้ว จะส่งให้ลูกค้าอีกกี่วัน?

ระยะเวลาจัดส่งวันและเวลารับพัสดุที่โกดังนนทบุรีคือเมื่อไหร่?

ระยะเวลาจัดส่งช่วงเทศกาลตรุษจีนสินค้าล่าช้าไหม?

เงื่อนไขการขนส่งสินค้าประเภทใดขนส่งได้ สินค้าประเภทใดขนส่งไม่ได้?

เงื่อนไขการขนส่งมีข้อจำกัดน้ำหนักต่อกล่องไหม?

เงื่อนไขการขนส่งต้องแจ้งรายการสินค้าในกล่องไหม?

เงื่อนไขการขนส่งถ้าสินค้าถูกกักที่ศุลกากรจะทำอย่างไร?

เงื่อนไขการขนส่งถ้าสินค้าสูญหายระหว่างขนส่ง ทำอย่างไร?

เงื่อนไขการขนส่งถ้าที่อยู่จัดส่งไม่มีคนรับ จะทำอย่างไร?

เงื่อนไขการขนส่งต้องทำประกันสินค้าไหม?

เงื่อนไขการขนส่งถ้าต้องการเอกสารถูกต้องสำหรับลงบัญชีบริษัท ทำได้ไหม?

ติดต่อสอบถามติดต่อเจ้าหน้าที่ฝั่งไทย

ติดต่อสอบถามติดต่อเจ้าหน้าที่ฝั่งจีน

ยังไม่เจอคำตอบที่ต้องการ?